דרוש.ה - רפרנט.ית שירות ותפעול בראשל"צ!

לחברה פיננסית מובילה, צעירה ודינמית הממוקמת בראשל"צ מערב - דרוש.ה רפרנט.ית שירות ותפעול.
אם את.ה מחפש.ת תפקיד מגוון המשלב שירות לקוחות, תפעול ובק-אופיס - זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מקצועי ולצמוח איתנו!
מה מחכה לך אצלנו? תפקיד משמעותי ומגוון עם אחריות והשפעה, שכר מתגמל ובונוסים, אפשרויות ללמידה והתפתחות מקצועית, חשיפה לעולם הפיננסי.

תיאור המשרה:
? מתן שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות החברה.
? שיחות טלפון וטיפול בפניות לקוחות.
? מעקב אחר פניות ותהליכים, תיעוד ועדכון במערכות המידע.
? ביצוע משימות בק אופיס ותפעול שוטף.
? עבודה מול ממשקים פנימיים תוך עמידה בלוחות זמנים וניהול מספר משימות במקביל.
דרישות התפקיד
? ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקד שירות, תפעול - יתרון משמעותי.
? כושר ביטוי גבוה בעברית, בכתב ובע"פ - חובה.
? שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת - חובה.
? שליטה ביישומי מחשב ומערכת CRM - יתרון.
? שליטה בשפות נוספות (ערבית או רוסית) - יתרון.
? נכונות לעבודה במשמרת ערב אחת לשבוע.
? שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות מפותחת.
? סדר, דיוק ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.

אם את.ה מחפש.ת תפקיד עם משמעות, אנשים טובים ואפשרות לצמוח - מקומך איתנו!