למאוחדת דרוש/ה מתאמ/ת שירות אישי למכון CT-MRI

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:

מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי הלקוח - כגון עדכונים, זכאויות והצגת שירותי הקופה והמרפאה

זימון תורים (שאינם ניתנים לביצוע באמצעים אחרים: מוקד / אתר / אפליקציה)

הנפקת טפסי התחייבות – עפ"י הפנייה רפואית מאושרת, במידת הצורך הגשת הבקשה לאישור לגורם המתאים ועדכון הלקוח

ניהול קופת כספים ומעקב אחר תשלומים – לגביית תשלומים וביצוע החזרים כספיים

אישורי תרופות –העברת בקשה לתרופות הדורשות אישור, הדרכת הלקוח וביצוע מעקב עד להשלמת התהליך

עדכון פרטים אישיים במערכות מידע

קידום פעילות

פועלת למען שימור ולצמיחת מצבת המבוטחים

מכירת ביטוחים משלימים (שב"ן)

קידום סדנאות בריאות והרשמה לפי צורך

יצירת קשר יזום עם לקוחות בהתאם להנחיות הממונה

קידום צרוף ל- on line

עבודה עם ממשקים ואחריות להשלמת מידע וסגירת מעגל טיפול מיטבי בלקוח

מתן שירות ללקוחות פנים: רופאים, אחיות, רוקחים ועוד
דרישות התפקיד
תנאי סף:

תעודת בגרות או מכינה קדם אקדמאית או תעודת סיום סמינר לבנות
בוגרת קורס מזכירות רפואיות או תואר ראשון או במהלך לימודי תואר ראשון או במהלך קורס מזכירות רפואיות בתנאי שצפויה לסיים את הקורס תוך 3 חודשים ממועד גיוסה למאוחדת או 2 שנות ניסיון כמזכירה רפואית

יתרון:

שליטה בשפות זרות

ניסיון כמזכירה רפואית

ניסיון עבודה במתן שירות/שיווק ומכירה

היקף משרה: בהתאם לנדרש- 40 שעות בשבוע, 8 שעות כל משמרת- 

התפקיד כולל עבודה בלילות וסופי שבוע.

תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים
עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד.