דרוש.ה פרלינס.רית לתפעול סדנאות - אלן קאר

תחומי אחריות:
תפעול סדנאות וליווי לקוחות לפני, בזמן ואחרי הסדנה
תפעול אדמיניסטרטיבי לקראת קיום סדנה – תזכורות ללקוחות ומקומות אירוח, גבייה, הזמנת כיבוד
קבלת המשתתפים ביום הסדנה, השלמת גבייה/ רישום ויצירת חוויית לקוח נעימה ומקצועית.
ביצוע מעקבים ופולואפ לאחר הסדנה. כולל איסוף משובים ומעקב אחר חוויית הלקוח.
הצגת מוצרי ושירותי המשך למשתתפי הסדנאות.
ביצוע פעולות Upsell למוצרים ותוכניות המשך.
יצירת תוכן ושיווק
תיעוד רגעים משמעותיים מהסדנאות בהתאם לאישורי המשתתפים.
איסוף ועדויות, סיפורי הצלחה וחומרי תוכן מהלקוחות.
עבודה מול צוות השיווק לצורך הפקת תכנים שוטפים.

עבודה משולבת ממשרדי החברה בלוד ובמוקדי הפעילות בתל אביב.
נוכחות בסדנאות בתל אביב בהתאם ללוח הפעילות.
אחת לחודש נדרשת עבודה ביום שישי במסגרת סדנה בתל אביב.
משרה מלאה.
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקידי שירות לקוחות, תפעול או אדמיניסטרציה.
יכולת ארגון, סדר וירידה לפרטים ברמה גבוהה.
תקשורת בין אישית מעולה ויכולת ליצור חיבור מהיר עם אנשים.
יכולת מכירה שירותית ורגישה.
אוריינטציה לעולמות הדיגיטל והרשתות החברתיות.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
שליטה טובה ביישומי מחשב ומערכות CRM.