jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברת FEMI חברת FEMI

  • חולון
  • Drushim
Drushim

חברת FEMI חברת FEMI

  • חולון
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 7,500-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • Drushim
Drushim

מחפש/ת תפקיד מגוון המשלב שירות, תפעול, עבודה עם מערכות מתקדמות והשפעה אמיתית? אנחנו מחפשים אותך!
מה כולל התפקיד?
מתן מענה טלפוני ושירותי להורים וללקוחות הפרויקט.
טיפול בפניות המתקבלות בטלפון, במייל ובערוצים דיגיטליים.
פתיחת פניות, מעקב אחר הטיפול בהן ועד לסגירתן.
תיאום ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
בקרה, הפקת דוחות וניהול משימות תפעוליות.
עבודה עם מערכות ממוחשבות וכלי AI מתקדמים לשיפור תהליכי השירות.
השתלבות בפעילות השוטפת של מוקד השירות של פרויקט ממשלתי.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות או במוקד שירות – יתרון משמעותי.
ניסיון אדמיניסטרטיבי/תפעולי – יתרון.
? שליטה מלאה ביישומי Office (בדגש על Excel ו-Outlook).
? ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ומרובת משימות.
סדר, ארגון, אחריות אישית ויכולת מעקב אחר משימות.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עצמאית.
נכונות ללמוד ולהשתלב בעבודה עם טכנולוגיות וכלי AI.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש.ה מתאמ.ת שירות ותפעול מוקד – לפרויקט ממשלתי

התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ושירותי להורים וללקוחות הפרויקט, טיפול בפניות המתקבלות במגוון ערוצים (טלפון, מייל, דיגיטל), פתיחה ומעקב אחר פניות עד לסגירתן, תיאום מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, בקרה, הפקת דוחות וניהול משימות תפעוליות, ועבודה עם מערכות ממוחשבות וכלי AI מתקדמים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של רכז שירות לקוחות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום