מנהל/ת פרויקטים CX

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

matrix (פינטק)

הוד השרון

matrix (פינטק)

הוד השרון
מלאה
17,000-23,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לארגון גדול אנחנו מחפשים מנהל/ת פרויקטים בתחום הדיגיטל וה CX
התפקיד כולל ניהול פרויקטים מקצה לקצה: הובלת תהליכים מול הלקוח, ניהול ממשקים פנים-ארגוניים ואחריות תקציבית מלאה.
דרישות התפקיד
ניסיון של 3 שנים לפחות בהובלת פרויקטים בתחומי חוויית לקוח / שירות / דיגיטל בארגונים גדולים או גופים ציבוריים
הבנה עמוקה של תהליכים עסקיים וממשקי לקוח
ניסיון בעבודה מול לקוחות מגוונים, כולל ניהול שותפויות ואינטגרציה עם גורמים טכנולוגיים
ניסיון בהובלת טרנספורמציה דיגיטלית, עבודה עם כלים חדשניים, מערכות CRM, מסעות לקוח, אנליטיקה- יתרון משמעותי
הבנה והיכרות עם טכנולוגיות דיגיטליות מתקדמות (AI, Automation)
יכולת עבודה שוטפת עם צוותי פיתוח, מוצר וטכנולוגיה
ניסיון בעבודה עם פלטפורמות אפיון ועיצוב מתקדמות
היכרות עם כלי אנליטיקה ו-BI