מנהל/ת תחום בדק ושירות

בוגן מערכות אלומיניום, מהחברות המובילות בתחום מעטפת הבניין והאלומיניום, מחפשת מנהל/ת תחום בדק ושירות להקמת תחום הבדק והשירות לאחר מסירת הפרויקטים והובלתו.
מהות התפקיד
אם אתם אנשים טכניים שאוהבים לפתור בעיות, להוביל אנשים, לנהל תהליכים ולראות דברים נסגרים עד הסוף – אנחנו מחפשים אתכם.
התפקיד מהווה את נקודת המעבר בין מחלקת הביצוע לבין מחלקת הבדק והשירות.
לאחר סיום הפרויקט ומסירתו הראשונית, מנהל/ת תחום הבדק יקבל/תקבל אחריות מלאה על המשך הליווי, הטיפול, המעקב והשלמת כלל נושאי הבדק והשירות מול הלקוחות והדיירים.
תחומי אחריות
• קבלת פרויקטים ממנהלי הפרויקטים בתהליך העברת אחריות מסודר.
• לימוד והיכרות עם הפרויקט, הפרוטוקולים, רשימות המסירה והנושאים הפתוחים.
• ניהול כלל קריאות הבדק והשירות בפרויקטים שבאחריותו.
• טיפול ופתרון תקלות מורכבות בשטח הדורשות ידע טכני וקבלת החלטות.
• ביצוע ביקורים באתרים, פגישות עם לקוחות, יזמים, מפקחים ודיירים.
• ניהול והובלת צוות המתקינים בשטח.
• ניהול מקצועי של רכז/ת הבדק במשרד.
• קביעת סדרי עדיפויות, תכנון משימות ובקרה על ביצוען.
• מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים וביעדי שירות.
• עבודה שוטפת מול מחלקות ההנדסה, הייצור, הרכש, הלוגיסטיקה והביצוע.
• זיהוי כשלים חוזרים והובלת תהליכי שיפור מתמיד.
• מתן מענה לאירועים חריגים וטענות לקוחות.
מה מחכה לך?
* תפקיד מפתח עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח ועל איכות הפרויקטים.
* שילוב של עבודה משרדית ועבודת שטח.
* עצמאות ניהולית ואחריות רחבה.
* סביבת עבודה דינמית בחברה צומחת ומובילה בתחום.
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בניהול צוות עובדים – חובה.
• רקע טכני מוכח בתחום הבנייה, האלומיניום, מעטפת הבניין או מערכות טכניות – חובה.
• יכולת קריאת תוכניות והבנה טכנית גבוהה.
• ניסיון בניהול שירות, בדק, אחזקה או פרויקטים – יתרון משמעותי.
• הנדסאי/ת בניין או השכלה טכנית רלוונטית – יתרון.
• יכולת ניהול משימות מרובות במקביל.
• יכולת הובלת תהליכים, קבלת החלטות ופתרון בעיות.
• יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול לקוחות.
• רישיון נהיגה – חובה.