נציג/ת שירות ותפעול למוקד חברת הסעות

לחברת הסעות מובילה בחולון דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול למוקד החברה
מחפשים אותך להצטרף למוקד התפעולי שלנו ולעבוד בסביבה דינמית, מאתגרת ומלאת אחריות
העבודה במשרדי החברה בחולון, נדרשת הגעה עצמאית (החזר נסיעות בהתאם לחוק)
עבודה במשמרות (בוקר / צהריים / לילה)
• שכר שעתי מתגמל + תשלום עבור שעות נוספות בהתאם לחוק
• נדרשת תקופת הכשרה וליווי מקצועי על חשבון החברה במשך 3 חודשים
תפקיד לטווח ארוך עם אפשרות להתקדם לערוצי שירות ותפעול נוספים בהמשך
מה כולל התפקיד:
• תיאום ותפעול נסיעות מול נהגים ולקוחות
• מענה שוטף ללקוחות החברה ולנוסעים
• ניהול הזמנות ושיבוץ רכבים
• טיפול בשינויים בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים
• עבודה מול מערכות מחשוב ותפעול שוטף של המוקד
ניתן ליצור קשר עם כפיר - 054-2029960 או עם רונן 054-5292273
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקד – יתרון
• ניסיון בתחום ההסעות / לוגיסטיקה – יתרון משמעותי
• יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
• סדר, ארגון ואחריות גבוהה
• שליטה בסיסית במחשב
• יחסי אנוש מעולים ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת
• זמינות לעבודה במשמרות , סופ"ש שבתות וחגים ( אחת משלוש משמרות: בוקר צהרים- צהרים ערב - לילה עד בוקר ) 6:30 עד 15:00 --- 14:00 עד 22:30 ---- 22:00 עד 6:30 בבוקר.