אנליסט/ית מערכות ותהליכים עסקיים - מדור פתרונות עסקיים טכנולוגיים - מח' טכנולוגיות מידע ותפעול

הגדרת התפקיד
• ליווי יחידות עסקיות באפיון דרישות, בניית חלופות והמלצה על פתרונות מיטביים.
• מיפוי וניתוח תהליכים חוצי-ארגון (End-to-End), זיהוי פערים והזדמנויות להתייעלות.
• כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים ולא-פונקציונליים וליווי הלקוח בהגדרת קריטריונים לקבלה (UAT) בשיתוף גורמי IT.
• גיבוש מתודולוגיות עבודה, כתיבת נהלים והטמעת תבניות סטנדרטיות בתחום האפיון והתיעוד.
• הובלת תהליכי שיפור ארגוני ואיתור תהליכי אוטומציה / AI בעלי ערך עסקי ו/או תפעולי, תוך הערכת תועלות ותכנון ליישום התואם את מדיניות הארגון.

כישורים נדרשים
• תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע ו/ או תואר רלבנטי אחר - חובה.
• ניסיון מוכח של שלוש שנים לפחות בניתוח מערכות, מיפוי וניתוח תהליכים עסקיים (BPM) וכתיבת מסמכי אפיון- חובה.
• ניסיון מוכח בשיפור תהליכים ארגוניים ובעבודה מול ממשקים מרובים.
• היכרות עם מתודולוגיות לניהול פרויקטים ושינויים ארגוניים.
• ידע בתחום ניהול איכות ותקינה (ISO, מודלי מצוינות) - יתרון.
• שליטה מלאה ב -Office ובכלי ניהול דרישות, כגון JIRA / Confluence.
• ראייה מערכתית, הבנת תהליכים עסקיים וממשקים בין מערכות.
• חשיבה אנליטית ויכולת ירידה לפרטים.
• יכולת ביטוי וניסוח ברמה גבוהה בעברית ובאנגלית.
• יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות, יחסי אנוש מצוינים וקיום קשרי עבודה תקינים.