Technical Support Engineer (Tier 3)

לארגון מוביל בבני ברק דרוש/ה Technical Support Engineer (Tier 3)

מחפש/ת תפקיד שמשלב עומק טכנולוגי, פתרון תקלות מורכבות ועבודה עם מערכות קריטיות? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מקצועי בסביבה טכנולוגית מתקדמת.

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנולוגית ברמת Tier 3 למערכות WEB ואפליקציות ארגוניות.
חקירה, ניתוח ופתרון תקלות מורכבות בסביבות ייצור.
עבודה מול בסיסי נתונים וניתוח מידע.
ליווי תהליכי פיתוח, הטמעות, שדרוגים והעברת גרסאות לייצור.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תשתיות, DevOps ואבטחת מידע.
ביצוע תחקורים, איתור כשלים ושיפור תהליכים.
מתן מענה מקצועי למשתמשים ולגורמים עסקיים בארגון.
דרישות התפקיד
ניסיון משמעותי קודם בפיתוח תוכנה (עדיפות למפתח/ת)
היכרות מעמיקה עם סביבות פיתוח, ארכיטקטורת מערכות ויישומי WEB.
ניסיון בעבודה עם SQL ובסיסי נתונים, כולל כתיבת שאילתות מורכבות ופרוצדורות
ניסיון בתחזוקת מערכות, תמיכה אפליקטיבית או טיפול בתקלות מורכבות – יתרון משמעותי.
יכולת ניתוח גבוהה, ראייה מערכתית והבנה טכנולוגית רחבה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, לצד תודעת שירות גבוהה.
ניסיון בפיתוח תוכנה בסביבת .NET / .NET Core בשפת C#
ניסיון בעבודה עם IIS
ניסיון בעבודה עם APIs ו-Web Services
היכרות עם מערכות הפעלה של Microsoft ותשתיות תקשורת
ניסיון בקריאת לוגים וניתוח תקלות אפליקטיביות
יכולות Debugging גבוהות

יתרונות:
ניסיון בארגונים גדולים ובסביבות מרובות ממשקים
ניסיון בפיתוח תהליכי ETL באמצעות SSIS
ניסיון בניטור אפליקציות, שרתים ומערכות הפעלה
היכרות עם Control-M
ניסיון בעבודה עם כלי AI