Senior Account Manager

לחברת דיגיטל מובילה ברעננה דרוש\ה מנהל\ת מחלקת מנהלי לקוחות - תפקיד ניהולי הכולל את המשימות והתפקידים הבאים:

עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים: לשמש כנציג החברה ביחס ללקוחות חיצוניים ומחליף מידע עם גורמים פנימיים בחברה כמו מנהלים וצוותים אחרים.

מעקב אחר תהליכים, ניתוח נתונים, דיווח למנהלים ושיקוף סטטוס המשימות: ביצוע תפקידי ניהול הכוללים את מעקב התהליכים באשכול, ניתוח הנתונים הקיימים, דיווח למנהלים והסקת המצב והתקדמות המשימות.

דרישות התפקיד הן:

ניסיון בניהול צוות של 3-5 אנשים: נדרש ניסיון בניהול צוות בגודל זה, על מנת להבין את תהליכי הניהול ולהוביל ולתמוך בחברי הצוות.

ניסיון משמעותי בניהול לקוחות מחברת דיגיטל: נדרש ניסיון מוכח בניהול לקוחות בתחום הדיגיטל, כולל הבנה מעמיקה של תהליכים ודרישות הלקוחות בתחום הדיגיטל.

ניהול פגישות באופן עצמאי: חשובה היכולת לנהל ולתאם פגישות עם לקוחות באופן עצמאי, ללא תלות ישירה במנהלים או צוותים נוספים.

לקיחת יוזמה וסגירת הפקות וצילומים: להיות בעל יכולת להתייעץ עם הלקוחות, לקחת יוזמה ולהציע פתרונות, ולסגור הפקות וצילומים.

ניהול לקוחות מורכבים: נדרש ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול לקוחות מורכבים, המצריכים טיפול מיוחד ויכולות ניהול מתקדמות.

היכרות עמוקה עם עולמות המדיה הדיגיטלית ופלטפורמות המדיה השונות: נדרשת היכרות מעמיקה ועדכנית בעולמות המדיה הדיגיטלית ובפלטפורמות השונות הקיימות בתחום.

בניין אסטרטגיות מולי צ'אנל - יתרון משמעותי:בנית אסטרטגיות מולטי-צ'אנל, המשלבות שימוש במספר פלטפורמות וערוצים שונים.

המשרה היא משרה מלאה וממוקמת במשרדי החברה ברעננה. היברידי - ביום ג עבודה מהבית.

• *המשרה פתוחה לנשים וגברים כאחד.