Customer Service Representative

לרשת ה SOHO דרוש /ה האחד /ת! אנו מגייסים רפרנט/ית שירות לקוחות ושיווק

לסוהו, רשת קמעונאית למוצרים מעוצבים, דרוש /ה רפרנט/ית שירות לקוחות ושיווק רהוט/ה ואדיב/ה למטה החברה.

תפקיד מגוון ומעניין הכולל: מתן מענה לכל הפניות בנושא שירות לקוחות של הרשת והאתר בערוצים השונים (פייסבוק, אתר, פניות מהסניפים).

אחריות לנושא תיקונים והחזרות, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים לרבות לקוחות, ספקים ומחלקות החברה.

תמיכה שיווקית שוטפת בהתאם לצרכי מחלקת השיווק בנושאים טכניים ותפעוליים מגוונים, תמיכה בפרויקטים שיווקיים.

משרה מלאה- 9:00-18:00 במשרדי החברה בראש העין, אזור תעשיה "לב הארץ".

דרישות:

תואר ראשון רלוונטי - תקשורת /שיווק /עיצוב /מדעי החברה.

ניסיון בתפקידים דומים ורלוונטיים /ניסיון מהצבא.

יכולת ניסוח והתבטאות בכתב ובע"פ, יכולת תעדוף, הפרדת עיקר ותפל, יכולת התנהלות מול מס גורמים במקביל (מולטיטסקינג).

שירותיות, תקתקנות, אמפתיה, גישה נעימה וחיובית, סדר וארגון, סבלנות, אופטימיות, נמרצות, הגדלת ראש, דיוק.

מוטיבציה ורעב להשתלבות בחברה לטווח ארוך.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

*שליטה בשפה האנגלית ברמה טובה - חובה

קורות חיים יש להעביר למייל- [email protected] l