עוזר/ת למנהל מערכות מידע

לחברה קמעונאית דרוש/ה עוזר/ת למנהל מערכות מידע לתמיכה בכלל פעילות מחלקת מערכות המידע בארגון. התפקיד כולל עבודה מול משתמשי קצה, ליווי והטמעת מערכות, תמיכה בתהליכים תפעוליים וטכנולוגיים, וסיוע בפרויקטים חוצי-ארגון

תחומי אחריות:
תמיכה שוטפת במערכות המידע הארגוניות
תמיכה ותחזוקה של מערכות קופות
מתן מענה למשתמשים וטיפול בתקלות
עבודה עם קבצי Excel מתקדמים לצורך ניתוח נתונים, בקרה והפקת דוחות
הקמה וליווי של סניפים/חנויות חדשות בהיבטי מערכות מידע
הטמעת מערכות ותהליכים חדשים בארגון
סיוע בניהול פרויקטים טכנולוגיים ותפעוליים
תיעוד תהליכים וכתיבת נהלי עבודה
דרישות התפקיד
שליטה גבוהה ב-Excel – חובה
יכולת לוגית גבוהה וחשיבה אנליטית
הבנה והיכרות עם תהליכים ארגוניים ותפעוליים
ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות – יתרון
היכרות עם מערכות קופות – יתרון משמעותי
יכולת למידה עצמית גבוהה
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים
סדר, ארגון ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל

יתרונות נוספים:
ניסיון בהטמעת מערכות
ניסיון ברשתות קמעונאיות או בארגונים מרובי סניפים
ידע ב-SQL או כלי BI