עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רפאל
- קרית ים
רפאל
- קרית ים
-
מלאה
-
15,000-21,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
קצת על התפקיד
- הובלת תחום הבקרה, האנליזה והתכנון של מערך ההיסעים, תוך שימוש בנתונים לצורך שיפור תפעולי, תקציבי ושירותי ומתן תמונת מצב מלאה למנהלי המערך
- בקרה שוטפת על פעילות ההיסעים: עמידה בלוחות זמנים, תפוסות, זמני תגובה, חריגות ואיכות השירות
- ניתוח תלונות נוסעים ואירועים תפעוליים, זיהוי כשלים והפקת תובנות אופרטיביות
- ביצוע תחקירים והובלת פעולות מתקנות ומעקב אחר יישומן בפועל
- הגדרת והטמעת סטנדרטי שירות ו-SLA מול ספקי ההיסעים ובקרה על עמידה בהם
- ניתוח נתונים ממערכות ההיסעים, כולל מערכת חדשה בתהליכי הטמעה, והפקת דוחות ודשבורדים ניהוליים
- בניית מדדים (KPIs) והצגת נתונים, מגמות ומשמעויות למנהלים ולגורמים רלוונטיים
- זיהוי פערים תפעוליים ותקציביים והמלצה על פתרונות לשיפור והתייעלות
- אפיון, שיפור והטמעת מערכות מידע תפעוליות, ותפקוד כמוקד ידע בתחום
- אחריות על בקרה תקציבית מלאה של מערך ההיסעים כיחידת החזר, כולל תחזיות, ניתוח סטיות והמלצות לחיסכון
- מעקב אחר הסכמים, הזמנות ומימושם מול ספקים, והובלת הגדרת SOW למכרזים והתקשרויות עתידיות
- בניית תוכניות עבודה שנתיות ורב-שנתיות (תקציב, השקעות, ציוד, הדרכות, בטיחות ואיכות) ומעקב אחר עמידה ביעדים
- הובלת פרויקטים מקצה לקצה – מאפיון צורך מול לקוחות ועד יישום מול ספקים חיצוניים
- זיהוי והובלת יוזמות לשיפור תהליכים, חדשנות תפעולית והתייעלות תקציבית
- ביצוע בנצ'מרק לשירותים ולספקים והובלת מדיניות עבודה מבוססת נתונים
מה אנחנו מחפשים?
- תואר בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע / תחום רלוונטי
- ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד בקרה / אנליזה / תפעול
- ניסיון בבקרה תקציבית וניתוח נתונים
- שליטה גבוהה מאוד ב-Excel
- ניסיון בעבודה עם מערכות BI
- ניסיון בעבודה בסביבה תפעולית מרובת ממשקים
- ניסיון באפיון תהליכים ומערכות מידע
- ניסיון בעבודה מול ספקים / ניהול התקשרויות – יתרון משמעותי
- ניסיון בהובלת פרויקטים ושיפור תהליכים – יתרון
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
- הזדמנות להוביל תחום מרכזי ומתפתח בארגון, עם השפעה ישירה על איכות השירות, היעילות התפעולית והתקציב
- עבודה בסביבה מורכבת ומאתגרת הכוללת ממשקים רבים וספקים מגוונים
- הובלת שיפורים, חדשנות והטמעת מערכת חדשה בעולם ההיסעים
- תפקיד המאפשר יוזמה, הובלה עצמאית ויכולת “לעשות שינוי” בשטח
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת בקרה, אנליזה ותפעול – מערך ההיסעים
התפקיד כולל הובלת תחום הבקרה, האנליזה והתכנון של מערך ההיסעים, תוך שימוש בנתונים לשיפור תפעולי, תקציבי ושירותי. כמו כן, מנהל.ת התפקיד אחראי.ת על בקרה שוטפת של פעילות ההיסעים, ניתוח תלונות ואירועים, ביצוע תחקירים, הגדרת סטנדרטי שירות, ניתוח נתונים ממערכות מידע, בניית מדדים (KPIs), זיהוי פערים תפעוליים ותקציביים, ואחריות על בקרה תקציבית מלאה של המערך.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות- חברה בטחונית בלוד
-
רחובות
TBO
-
-
מנהל /ת צוות שירות תפעול תומך עסקאות
-
פתח תקווה
IBI בית השקעות בע"מ
-
-
Business Operations Manager - Temporary Position
-
הרצליה
Payoneer
-
-
Founding Operation Lead
-
תל אביב - יפו
Stealth
-
-
מנהל /ת תפעול ומשאבים ארגוניים
-
כפר סבא
חברה בתחום חינוך / לימודים / טיפול
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מפעל ביולוגי תהליכי הידראולי
-
יבנה
חברה בתחום ממשלתי / ציבורי
-
1 יום
בוקר
