נציג/ת שירות לקוחות דיגיטל למוקד קטן ואיכותי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

ראש העין

- חסוי -

ראש העין
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

• מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות וכן, במייל לפניות מהסניפים.
• מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות.
• טיפול שוטף ומעקב אחר פניות של לקוחות.
• מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.
• עבודה בסביבה מרובת ממשקים.
דרישות התפקיד
• ניסיון בעבודה במוקדים- שנה לפחות.
• יצירתי/ת ובעל/ת ראש גדול.
• יכולת שירותית גבוהה.
• סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים.
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ- חובה!
• תקשורת בין-אישית גבוהה.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ ותיעדוף משימות.
• שליטה מלאה בתוכנות ה-,OFFICE CRM.
• עבודה במשרה מלאה, א-ה 8:00-16:30.