מנהל/ת אירועים ומכירות למלון בוטיק ייחודי

למלון אינדיגו ברמת גן דרוש/ה מנהל/ת מכירות אירועים!

תחומי אחריות:
טיפול בפניות לקוחות (טלפון/מייל/לידים/אתרים/סוכנים) בנושא אירועים.
ביצוע פגישות מכירה, סיורי לקוחות במלון והצגת האולמות והשירותים.
בניית הצעות מחיר, חבילות ותמחור בהתאם למדיניות המלון.
ניהול מו"מ מסחרי וסגירת עסקאות.
תיאום פרטי האירוע מול הלקוח: תפריטים, ציוד, ישיבה, לו"ז, דרישות מיוחדות.
עבודה מול מחלקות התפעול להעברת אירוע בצורה מדויקת (דף אירוע).
גבייה/מעקב אחר תשלומים בהתאם למדיניות.
הגדלת הכנסות באמצעות מכירות משלימות (שדרוגים, אלכוהול, ציוד, לינה וכו').
שמירה על קשר עם לקוחות חוזרים וטיפוח לקוחות עסקיים/פרטיים.
ניהול מערכת CRM / מערכת הזמנות / אקסל לפי נהלי המלון.
השתתפות בישיבות מכירה/אירועים והפקת דוחות ביצועים.

יעדים ומדדי הצלחה :
עמידה ביעדי מכירות חודשיים/רבעוניים.
אחוז סגירת לידים (Conversion Rate).
ממוצע הכנסה לאירוע.
שביעות רצון לקוחות לאחר אירוע.
דיוק בהעברת פרטי האירוע לתפעול (מניעת טעויות/תקלות).

תנאים והטבות:
הנחות משמעותיות במלונות הרשת בארץ ובעולם
בונוסים מתגמלים
התפתחות אישית ומקצועית
שעות עבודה גמישות
דרישות התפקיד
ניסיון קודם במכירות אירועים - יתרון משמעותי לניסיון במלונאות או אירועים.
יכולת מכירה גבוהה, ניהול מו"מ ועמידה בלחצים.
סדר, ארגון וירידה לפרטים.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת שירות גבוהה.
זמינות לעבודה בשעות גמישות לפי צורך (לעיתים ערב/סופ"ש).
שליטה ביישומי מחשב: Outlook, Excel, מערכות CRM/מלונאות – יתרון.
עברית ברמה גבוהה; אנגלית – חובה.