מנהל/ת צוות עידוד שימושים

ניהול ,הובלה והנעת צוות עידוד שימושים
מתמקד בפעילויות של הגדלת מחזורים ומניעת נטישה, אחריות לעמידה ביעדים, פיתוח מקצועי של הנציגים, שיפור מיומנות ובקרת איכות שיחה .
איך היום שלך יראה?
ניהול שוטף והובלת צוות הנציגים לעמידה ביעדים
אחריות ניהולית לעמידת הצוות באיכות השיחה ומיומנות הנציג
הטמעת פעילויות ומבצעים שונים
קיום שיחות אישיות ומשובי ביצועים, חניכה מקצועית ובניית תוכניות שיפור בעת הצורך
קליטה, הכשרה, שימור וליווי עובדים חדשים בצוות.
הובלת פעילויות הנעה, פיתוח מקצועי ושימור עובדים
עבודה שוטפת מול ממשקים בארגון
דרישות התפקיד
ניסיון קודם כמנהל צוות/אחראי במוקדים.
ניסיון בתחום האשראי ומכירת כרטיסים - יתרון משמעותי
יכולת הובלה והנעת הצוות לעמידה ביעדים
מוטיבציה אישית גבוהה ורצון להוביל ולהשפיע על תוצאות הצוות והחטיבה;
יוזמה, אחריות אישית וראייה מערכתית;
יכולת קבלת החלטות והתמודדות בלחץ וריבוי משימות (בניהול משמרת, הובלה, התנעת פעילויות, עמידה ביעדי נציגים וכו);
יכולת עבודה מול ממשקים שונים בחברה , ורסטיליות;
ניהול שגרות עבודה , סדר וארגון.;
שעות עבודה  – א' -ה'  08:30-17:00 ( רבע ל9 משמרת מתחילה);
נכונות לשעות נוספות;