עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חסוי
- מספר מקומות
-
חסוי
- מספר מקומות
-
מלאה
-
16,000-22,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
מנהל.ת פרויקט – מוקדי שירות ותמיכה מקצועיים
תפקיד ניהולי בכיר בעולם המוקדים, המשלב הובלה אסטרטגית של פרויקט רחב היקף לצד שליטה תפעולית מלאה בביצועים, במדדים וברווחיות. אחריות כוללת על ניהול יחידת רווח והפסד, עמידה ביעדי שירות והובלת מערך ניהולי וצוותי ביצוע.
תחומי אחריות:
* ניהול כולל של הפרויקט מול לקוח ציבורי, לרבות אחריות תקציבית וניהול P&L
* הובלת הנהלת ביניים (מנהלי מוקדים) וניהול עקיף של צוותי נציגים
* בנייה, בקרה ושיפור מתמיד של מדדי שירות (SLA, זמינות, איכות, תפוקות)
* קבלת החלטות תפעוליות ואסטרטגיות לשיפור ביצועים ורווחיות
דרישות התפקיד
* תואר ראשון – חובה
* ניסיון של לפחות שנתיים בניהול בעולמות המוקדים – חובה
* ניסיון ניהולי של לפחות 10 עובדים – חובה
* ניסיון מוכח בניהול פרויקט רחב היקף – חובה
התפקיד מיועד למנהלים.ות עם ראייה מערכתית, חוסן ניהולי ויכולת לשלב בין אסטרטגיה, שליטה במספרים והובלת אנשים — בסביבה דינאמית ומדידה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת פרויקט – מוקדי שירות ותמיכה
מנהל.ת פרויקט – מוקדי שירות ותמיכה אחראי.ת על ניהול כולל של הפרויקט מול לקוח ציבורי, כולל אחריות תקציבית וניהול P&L. התפקיד כולל גם הובלת הנהלת ביניים וניהול עקיף של צוותי נציגים, בנייה ושיפור מדדי שירות, וקבלת החלטות תפעוליות ואסטרטגיות לשיפור ביצועים ורווחיות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת פרויקטים משפיענים וסושיאל לסוכנות משפיענים מובילה ברמת החייל
-
הרצליה
npr
-
-
רכז/ת פרויקטים בתחום חסכון ארוך טווח!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
Project Management Officer
-
תל אביב - יפו
Jeen.ai
-
-
אחראי/ת פרויקט גמל
-
רמת גן
איילון ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל או מנהלת פרויקטים ארגון ושיטות
-
תל אביב - יפו
כלל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל/ת פרויקטים בתחום הביטוח עם תנאים מעולים
-
ראשון לציון
הפניקס חברה לביטוח
-
