Support Specialist

איש צוות תמיכה טכנית לחברת בינת סמך

מיקום: רמת החייל, תל אביב

שעות עבודה: 8:00-17:00, ימים א'-ה' ללא כונניות.

תנאים: לאחר תקופת הכשרה ראשונית ניתן לשלב עבודה היברידית עד 60% משרה מרחוק.

אין כוננויות.

אודות החברה:

חברת בינת סמך מתמחה בהספקת פתרונות אבטחת מידע ומחשוב, ומציעה סביבה דינמית ומתקדמת להמשך התפתחות מקצועית בתחום ה-IT

תיאור המשרה:

אנו מחפשים תומך קו 1 מוכשר להצטרף לצוות התמיכה שלנו. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית והכוונה ללקוחותינו, פתרון בעיות שוטפות, ותחזוקה של מערכות מחשוב.

מה אנחנו מציעים:

• הכשרה בפתרונות ניטור וניהול מרחוק (RMM) ואוטומציה של תהליכים ושירותים (PSA)
• הסמכות יצרן
• אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
• סביבת עבודה מעודדת למידה, התפתחות אישית ומקצועית
• סבסוד ארוחות

מה את/ה מציע/ה?

• יכולת עבודה בצוות
• אנרגטיות, מיקוד ותשוקה ללימוד טכנולוגיות חדשות
• מסירות והתמדה עם רמת שירות גבוהה
• כושר ביטוי רהוט בכתב ובעל פה
• יכולות תקשורת בינאישית מצוינות

דרישות טכניות:

• שנה ניסיון בעבודה במוקד תמיכה/NOC
• הסמכות רלוונטיות (CCNA, MCSA)
• ניסיון עם מוצרי Juniper ו/או FortiNet
• ניסיון עם מערכות PSA – יתרון

איך להגיש בקשה:

שלח/י קו"ח בצירוף ציפיות שכר וזמינות תחילת עבודה למייל: [email protected]