דרוש/ה איש/אשת תמיכה TIER 2 באיזור השפלה!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Gtech

ראשון לציון

Gtech

ראשון לציון
מלאה
11,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מתן תמיכה טכנית מתקדמת למשתמשי קצה בסביבה ארגונית גדולה, כולל פתרון תקלות מורכבות, עבודה במוקד שירות, ותמיכה במערכות מחשוב מגוונות.
תחומי אחריות:
-מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה בסביבת מחשוב ארגונית
-פתרון תקלות מורכבות במערכות הפעלה Windows 10 / Windows 11 ו-365
-תמיכה מתקדמת ביישומי Office (2010 / 2016 / 365) ברמת Tier 2 ומעלה
-טיפול בתקלות במכשירים ניידים (Mobile)
-תמיכה בסביבות VDI
-ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Active Directory
-טיפול בתקלות שרת דואר Exchange
-עבודה עם מערכות קריאות שירות (Ticketing)
-עבודה בסביבה ארגונית בינונית–גדולה (250 משתמשים ומעלה)
-תיעוד תקלות ופתרונות ועמידה ב-SLA
-השתתפות בראיונות מקצועיים ומענה על שאלון טכני כחלק מתהליך המיון
דרישות התפקיד
-ניסיון של 3 שנים בתמיכה טכנית, מתוכן לפחות שנתיים כ-Tier 2 – חובה
-ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית בסביבת מחשוב - חובה
-לימודים רלוונטיים - חובה
-ידע טוב באנגלית (קריאה וכתיבה) - חובה