רכז/ת תפעול מחלקת דיירים - חברת בנייה

לחברת בניה יזמית-קבלנית גדולה ומסודרת דרוש/ה רפרנט/ת בק אופיס למחלקת שינוי דיירים.
תפקיד במחלקה מרכזית, המהווה גורם המקשר בין החברה לבין רוכשי הדירות לאורך כל מחזור חיי הפרויקט - החל משלב חתימת החוזה, דרך תהליכי שינויי דיירים והתאמות, מסירת הדירות ועד לטיפול בתקופת הבדק.
התפקיד כולל ליווי אישי של הדיירים, מתן מענה מקצועי ושירותי, ניהול ומעקב אחר משימות ותהליכים, ותיאום בין כלל הגורמים המעורבים בפרויקט.
במסגרת התפקיד:
- קשר שוטף עם דיירים ורוכשי דירות.
- ליווי תהליכי שינויי דיירים והתאמות.
- מעקב אחר ביצוע משימות ועמידה בלוחות זמנים.
- תיאום והנעת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודה מול מנהלי פרויקטים, מנהלי עבודה, קבלני משנה, אנשי אחזקה וספקים.
- טיפול בתהליכי מסירת דירות ובפניות בדק.
- אחריות על סגירת מעגל טיפול ומתן מענה איכותי ומקצועי לדיירים.
** קליטה ישירה לחברה מעולה, הכשרה למתאים/ה
**התפקיד מצריך אחריות אישית גבוהה, יכולת להוביל משימות ותהליכים באופן עצמאי, יכולת למידה מהירה עם נכונות להשתלב ולהתפתח בארגון לטווח הארוך.
דרישות התפקיד
השכלה תיכונית מלאה - חובה, תואר ראשון - יתרון
ניסיון קודם בתפקיד דומה במחלקת דיירים, שירות לקוחות מורכב או ניהול תהליכים מול לקוחות - חובה.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים והנעת תהליכים.
שליטה מלאה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת.
היכרות עם מערכות Priority, משכנת, דקל או זיו - יתרון.
משרה מלאה בימים א-ה שעות 08:00-17:00, ישנה גמישות מעטה.
ניידות להגעה ( לא נגיש בתחב"צ)