jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי

כלמוביל

כלמוביל כלמוביל

  • תל אביב - יפו
  • Drushim
Drushim

מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי

כלמוביל

כלמוביל כלמוביל

  • תל אביב - יפו
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Drushim
Drushim

מחפש.ת את האתגר הבא בניהול מוקד?
רוצה להוביל צוות, להשפיע על חוויית הלקוח ולהיות חלק מארגון גדול ודינמי?
זה הזמן שלך לעלות שלב!

אנחנו מגייסים מנהל.ת צוות מוקד שיוביל את פעילות זימון התורים, יניע צוות לעמידה ביעדים וייקח חלק מרכזי בשיפור חוויית השירות ללקוחות שלנו.

איך יראה היום שלך:
ניהול ישיר של צוות המוקדנים ואחריות לחניכתם המקצועית
ניהול שגרות אשר תומכות ומקדמות את ביצועי הצוות, לדוגמה: ישיבות צוות, תדריכי ידע ועוד
שמירה על מקצועיות ואיכות השירות באמצעות האזנות שוטפות לשיחות, מתן משוב לנציגים און ליין וטיפול בשיחות מורכבות – אסקלציה על פי הצורך
הכנת תכנית העבודה וקביעת יעדים לעובדים ברמה שבועית / חודשית
סמכות מקצועית להטמעה ושיפור נהלים ותהליכי עבודה
מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה בתוכנית העבודה, מדידה שוטפת והפקת דו"חות, על מנת להבטיח עמידה ביעדים
ניהול הקשר בין ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
דרישות התפקיד
למי המשרה מתאימה:

ניסיון עבודה בתוכנת SalesForce  - יתרון משמעותי
רקע בענף הרכב – יתרון משמעותי
למה אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, קצבית ומתקדמת, עם מקום אמיתי להשפיע, להוביל ולצמוח יחד עם צוות מנצח.

משרה מלאה | ימים א’-ה’ | תל אביב


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי

מנהל.ת צוות מוקד פרואקטיבי בכלמוביל אחראי.ת על ניהול ישיר של צוות המוקדנים, חניכתם המקצועית, ניהול שגרות עבודה לקידום ביצועים, שמירה על איכות השירות באמצעות האזנות ומשוב, קביעת יעדים שבועיים/חודשיים, הטמעת נהלים ושיפור תהליכים, ומעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ביעדים.

תפקיד מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי בכלמוביל תורם באופן משמעותי לחוויית הלקוח על ידי הובלת פעילות זימון התורים, הנעת הצוות לעמידה ביעדים, וטיפול בשיחות מורכבות. המנהל.ת אחראי.ת על שמירה על מקצועיות ואיכות השירות, מה שמשפר ישירות את שביעות רצון הלקוחות.

לתפקיד מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי בחברת כלמוביל נדרש ניסיון בניהול מוקד, יכולת להוביל צוות ולהניע אותו לעמידה ביעדים. יתרון משמעותי יינתן למועמדים בעלי ניסיון עבודה בתוכנת SalesForce ורקע בענף הרכב.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי

    • map_icon תל אביב - יפו
    כלמוביל

    כלמוביל

  • רשימת משאלות

    יש לך ניסיון בניהול צוות טלפוני? אנחנו מחפשים אותך! | תנאים כמו בהייטק!

    • map_icon לוד
    דיוק חברת השמה

    דיוק חברת השמה

  • רשימת משאלות

    ראש צוות מוקד | הובלת פעילות משמעותית | חולון

    • map_icon אזור
    ONE BPO

    ONE BPO

  • רשימת משאלות

    אחמ"ש/ית למוקד שירות לחברת נטלי ברמת גן

    • map_icon תל אביב - יפו
    נטלי שירותי רפואה

    נטלי שירותי רפואה

  • רשימת משאלות

    ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל

    • map_icon נתניה
    קבוצת כהנא

    קבוצת כהנא

  • רשימת משאלות

    ר"צ מוקד שירות לקוחות

    • map_icon פתח תקווה
    מגדל חברה לביטוח

    מגדל חברה לביטוח

לכל המשרות של ראש צוות מוקד

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם