אחראי/ת צוות מוקד שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דלק מוטורס בע"מ

ניר צבי

דלק מוטורס בע"מ

ניר צבי
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת דלק מוטורס, מיבואניות הרכב המובילות, דרוש/ה אחראי/ת צוות מוקד שירות לקוחות למטה החברה לתפקיד הכולל:
- אחריות ותפעול שוטף של מוקד שירות בוטיקי ומקצועי
- ליווי ומתן מענה שוטף לנציגות השירות
- טיפול בפניות מורכבות, אחריות על סדרי עבודה ותהליכי שירות במוקד
- חניכה, בקרה, ליווי והטמעת נהלי עבודה
- עבודה בשיתוף פעולה עם מנהלת המוקד וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם כאחראית משמרת / ראש צוות במוקד שירות – חובה
- יכולת הובלת צוות והנעת עובדים
- יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
- אסרטיביות, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות שירות
- נכונות למשרה מלאה