נציג תמיכה טכנית Tier 1 ,B2B

הצעד הראשון שלך לקריירת הייטק אמיתית נציג תמיכה טכנית Tier 1 | B2B | |היברידי | רמת גן
מי אנחנו?
Voicenter היא חברה טכנולוגית מובילה בתחום תקשורת ענן + AI לעסקים
אנחנו לא עוד מוקד אנחנו פלטפורמת תקשורת עסקית חכמה שמשרתת עשרות אלפי לקוחות

מה תעשה/י ביום-יום?
מענה ראשוני ללקוחות עסקיים (B2B) - טלפון / צ'אט / טיקטים
אבחון תקלות בעולמות: רשתות ואינטגרציות, (Networking), VoIP, CRM .
ניהול קריאות שירות מקצה לקצה – אתה/את הבעלים של הפתרון
עבודה עם כלי AI מתקדמים לניתוח שיחות ושיפור שירות

מה מקבלים?
שכר בסיס + בונוסים חודשיים מבוססי ביצועים
משרדים מהממים במתחם הבורסה, רמת גן
מסלול קידום מובנה לתפקידי /Tier 2 / פיתוח / ניהולי
חשיפה לטכנולוגיות VOIP מהמתקדמות בשוק AI וענן

אין ניסיון בתקשורת? לא בעיה – יש ניסיון טכני + שירות? אנחנו נלמד אותך את השאר.
דרישות התפקיד
רקע טכני – רשתות / תשתיות / מחשבים – חובה
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
עברית ברמה גבוהה מאוד (דיבור + כתיבה)
אנגלית טכנית – יתרון
תודעת שירות גבוהה + אחריות אישית + יכולת עבודה בסביבה דינמית
רצון אמיתי להתפתח – לא רק עוד עבודה