מנהל/ת לקוחות ומכירות

לחברת שירותי ענן מובילה, חברת אחסון אתרים ופתרונות טכנולוגיים לעסקים, דרוש/ה מנהל/ת לקוחות ומכירות לתפקיד מרכזי ודינמי המשלב מכירות, שימור לקוחות, שירות ברמה גבוהה וניהול מערכות יחסים עם לקוחות עסקיים.

אנחנו מחפשים אדם אנרגטי, חד, עם יכולות תקשורת גבוהות ואינטליגנציה רגשית, שיודע לנהל שיחות בצורה מקצועית, להתמודד עם לקוחות בצורה נכונה ולהוביל תהליכי מכירה ושימור לקוחות לאורך זמן.

התפקיד כולל:
ביצוע שיחות מכירה ללקוחות חדשים וקיימים
ניהול תהליך מכירה משלב יצירת הקשר ועד סגירת העסקה
עבודה מול לקוחות עסקיים במגוון תחומים
שימור לקוחות קיימים וחיזוק מערכות יחסים ארוכות טווח
הגדלת הכנסות מלקוחות קיימים באמצעות Upsell ו־Cross Sell
טיפול בלקוחות הזקוקים לחיזוק או שיפור חוויית השירות
מתן שירות מקצועי, אדיב ומהיר ברמה גבוהה
עבודה שוטפת מול מערכות טכנולוגיות ומוצרים בתחום אחסון האתרים, אבטחת אתרים ושרתים וירטואליים
עבודה בסביבה דינמית עם אוריינטציה חזקה לביצועים, אחריות ותוצאות
השפעה אמיתית על תהליכי השירות והמכירה בחברה

העבודה במשרה מלאה מהמשרדים בעזריאלי חולון.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם במכירות - חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות / ניהול לקוחות - חובה
יכולת מכירה גבוהה וניהול שיחות בצורה מקצועית ובטוחה
יכולת לייצר חוויית שירות גבוהה לצד הובלת מכירה
אינטליגנציה רגשית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אנרגיה גבוהה, מוטיבציה ורצון להצליח
אסרטיביות לצד גישה שירותית ונעימה
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
יכולת להתמודד עם התנגדויות ולקוחות מאתגרים
אהבה לעבודה מול לקוחות ותקשורת טלפונית
סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
רקע טכני / זיקה לעולמות טכנולוגיים - יתרון משמעותי
ניסיון בעולמות Hosting / SaaS / דיגיטל / שרתים / אבטחת אתרים - יתרון
אנגלית ברמה טובה - יתרון