עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רפרנט/ית שרות לקוחות

- חסוי -

קרית גת

רפרנט/ית שרות לקוחות

- חסוי -

קרית גת
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

לחברה בינלאומית בקרית גת דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
• ניהול קשר רציף עם לקוחות בארץ ובחו"ל
• מתן שירות איכותי ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל, בכל ערוצי הפנייה (דיגיטל/טלפון), הכולל ליווי הלקוח עד לסגירת הטיפול ווידוא שביעות רצון.
• התפקיד כולל ראייה רחבה וכוללת של תהליכים והנעת ממשקים בארגון
• מתן שירות טכני ומקצועי ללקוחות במגוון ערוצי תקשורת.
• אפיון דרישות וצרכים, טיפול בתלונות לקוח
• אחריות על עמידה ביעדי המחלקה
• בנייה וניתוח דוחות
• עבודה מול ממשקים שונים בארגון
• העבודה כפופה למנהל שירות לקוחות
המשרה הינה משרה מלאה ולטווח ארוך
תנאים טובים למתאימים/ות
דרישות התפקיד
• תואר ראשון - יתרון לתואר במדעים
• אנגלית ברמה גבוהה כולל קריאה, כתיבה.
• יכולת הבנה טכנית, יכולת הובלת פרויקטים.
• יכולת לקבל החלטות ולזהות תהליכים לא תקינים.
• יחסי אנוש מעולים, תקשורת עם כלל מחלקות במפעל וראש גדול.
• שליטה טובה בתוכנות officeויישומי מחשב.
• יכולת לעבוד במשרה מלאה
הגעה עצמית לקריית גת