מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות וחווית לקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הפניקס חברה לביטוח

מספר מקומות

הפניקס חברה לביטוח

מספר מקומות
מלאה
15,000-20,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

- ניהול והובלת פרוייקטים דיגיטליים בעולמות השירות, תפעול וחווית לקוח
- איתור ומיפוי הצרכים, כתיבת הדרישות העסקיות וזיהוי הפערים
- ניתוח הנתונים הסקת מסקנות, גיבוש פתרונות ובניית תכניות עבודה
- ליווי וניהול הטמעת השינויים, לוחות זמנים ועבודת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות התפקיד
- תואר ראשון בהנדסת תע"נ\מנהל עסקים\כלכלה\תחום רלוונטי אחר
- ניסיון של 3 שנים בניהול פרוייקטים מקצה לקצה מעולמות הביטוח\פיננסים\בנקאות\אשראי
- ניסיון והיכרות עם סביבת עבודה טכנולוגית
- ניסיון בעבודה עם CRM וכלי AI - יתרון משמעותי

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות וחווית לקוח

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות וחווית לקוח בהפניקס חברה לביטוח?

מנהל/ת הפרויקטים בהפניקס חברה לביטוח יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול והובלת פרויקטים דיגיטליים בתחומי השירות, התפעול וחווית הלקוח. התפקיד כולל איתור ומיפוי צרכים, כתיבת דרישות עסקיות, ניתוח נתונים, גיבוש פתרונות ובניית תכניות עבודה, וכן ליווי וניהול הטמעת שינויים תוך עמידה בלוחות זמנים ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות וחווית לקוח בפרויקטים דיגיטליים?

מהם הכישורים האקדמיים הנדרשים למשרת מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות וחווית לקוח בהפניקס?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל פרויקט עסקי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות וחווית לקוח