עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לחברה מובילה דרוש/ה תומכ/ת טלפוני/ת מנוסה עם ניסיון בהדרכה והטמעה של מערכת SAP, לתפקיד מגוון הכולל ליווי משתמשים, הדרכות ומתן תמיכה פונקציונלית שוטפת.
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל הובלת תהליכי הדרכה והטמעה של מערכת SAP FI בממשקי GUI ו-WEB, תוך ליווי משתמשי קצה מקצה לקצה.
במסגרת התפקיד:
- פיתוח חומרי הדרכה דיגיטליים ומסורתיים
- העברת הדרכות פרונטליות למשתמשים
- מתן תמיכה שוטפת ופתרון תקלות פונקציונליות בשטח ומרחוק
- קבלה, ניתוח ואבחון פניות משתמשים
- ניהול מעקב אחר תקלות ושיקוף סטטוס הטיפול לגורמים הרלוונטיים
דרישות התפקיד
- נכונות לעבודה בשטח וליווי משתמשי קצה – חובה
- ניסיון של שנה לפחות בהדרכה והטמעה של מערכת SAP – חובה
יתרונות משמעותיים:
- היכרות עם מודול SAP FI, בדגש על AR – יתרון משמעותי
- ניסיון בעבודה שוטפת מול מערכת פניות – יתרון משמעותי
- ניסיון בפיתוח חומרי הדרכה מסורתיים: מדריכים למשתמש, מצגות, תרגולים ועזרי עבודה – יתרון
- ניסיון בפיתוח הדרכה דיגיטלית: לומדות וסרטונים – יתרון
- ניסיון עבודה במגזר הציבורי או בארגונים מרובי משתמשים, 1,000+ משתמשים – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.