נציג/ת שירות לקוחות - משרת בוקר בלבד

בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה לפני נסיעתם לחו"ל ולאחר חזרתם ארצה.
זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע.
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית וזמינות לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה
מה מחכה לך אצלנו?
הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
(משך ההכשרה: 7 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
עבודה בימים א'-ה' במשמרות בוקר בלבד, כולל ימי שישי לסירוגין (במשמרות 7:45-16:00 / 9:00-17:00 / 10:00-18:30)
אמפתיה, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
היכרות עם תחום הביטוח – יתרון
תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
למה כדאי להצטרף אלינו?

אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת.
עובדי מוקדי השירות זכאים ל:
שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית
ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
שירותי הסעדה ללא עלות
הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד
זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
דרישות התפקיד
זמינות לעבודה במשרה מלאה כולל ימי שישי עד השעה 13:00 אחת לשבועיים
אוריינטציה למערכות מחשב
אין צורך בידיעת השפה האנגלית