דרוש/ה איש/ת תמיכה אפליקטיבית ותפעול מערכות מידע

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

אור יהודה

Mgroup

אור יהודה
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה בתחום מערכות המידע ושירות לרשויות מקומיות דרוש/ה איש/אשת תמיכה אפליקטיבית למתן תמיכה, שירות ותפעול שוטף של מערכות החברה עבור לקוחות חיצוניים ומשתמשים פנים-ארגוניים.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי המערכת
טיפול בתקלות, בירורים, תיעוד וניהול פניות שירות בהתאם לSLA
תפעול שוטף ובקרה על מערכות המידע
עבודה מול לקוחות החברה ומתן מענה מקצועי ואיכותי לכל משתמשי הקצה
ליווי משתמשים והטמעת תהליכי עבודה במערכות
עבודה מול צוותי פיתוח,, QA ותשתיות לפי צורך
דרישות התפקיד
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה, שירות ותפעול מערכות מידע בארגון המשרת לקוחות חיצוניים
יכולת עבודה מול לקוחות ומתן שירות ברמה גבוהה
יכולת למידה עצמית, סדר וארגון וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ומשתמשים

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה איש/ת תמיכה אפליקטיבית ותפעול מערכות מידע

מהם תחומי האחריות העיקריים של איש/ת תמיכה אפליקטיבית ותפעול מערכות מידע ב-Mgroup?

איש/ת התמיכה האפליקטיבית ב-Mgroup יהיה/תהיה אחראי/ת למתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי המערכת, טיפול בתקלות, בירורים ותיעוד פניות שירות, תפעול שוטף ובקרה על מערכות המידע, עבודה מול לקוחות החברה ומתן מענה מקצועי, וכן ליווי משתמשים והטמעת תהליכי עבודה במערכות החברה.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד איש/ת תמיכה אפליקטיבית ותפעול מערכות מידע בחברת Mgroup, המתמחה במערכות מידע לרשויות מקומיות?

כיצד תורם תפקיד איש/ת תמיכה אפליקטיבית ותפעול מערכות מידע לשירות הלקוחות של Mgroup?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך אפליקטיבי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש/ה איש/ת תמיכה אפליקטיבית ותפעול מערכות מידע