דרוש/ה תומך/ת שוק ההון

תפקיד תמיכה טלפונית (80%) ופרונטלית (20%) למערכות מסחר ותקשורת של הבנק. פתרון תקלות במערכות הבנק. עבודה שוטפת אל מול לקוחות וספקים.
דרישות התפקיד
השכלה: בגרות מלאה - חובה
2 שנות ניסיון
מידע מקצועי (תוכנות וכדומה): חובה היכרות עם עולם ה PC, מערכות הפעלה, יישומי OFFICE
ידע במערכות הפעלה : MICROSOFT – חובה , STRATODESK, LINUX - יתרון
ידע בOFFICE –  - חובה
ידע בחומרות עולמות המחשוב – חובה
הכרה מעמיקה של מערכות הפעלה של מיקרוסופט, כולל-התקנה ותמיכה - חובה
ידע בשוק ההון ומערכות מסחר – יתרון
קורסים מקצועיים או/ו תעודה – CCNA/MCSE – חובה תעודה באחד מהם.
אנגלית – חובה, דיבור, קריאה וכתיבה ברמה טובה. 
 ידע בעולמות תקשורת נתונים - יתרון
התפקיד הינו בצוות של 4 עובדים ונדרשת תודעת שרות גבוהה, סבלנות ולהבין את צרכי הלקוח. התפקיד ברובו נשען על מענה טלפוני ללקוחות וכולל גם תמיכה פרונטלית בעובדי חדרי המסחר בבית הבנק בתל אביב, תחומי העיסוק של המוקד הם רבגוניים ומקיפים תחומי טכנולוגיה רבים ולא בהכרח קשורים לשוק ההון, המוקד מסייע גם בפרויקטים ומטלות שונות של מחלקת השרות.
נדרשים אנשים בוגרים וסבלניים שיתאימו לעבודת צוות עם מודעות לרמה גבוהה של שרות שינתן ללקוחות ה – VIP