מנהל/ת משרד מרפאה וטרינרית לקיבוץ בעוטף!

למרפאה וטרינרית מובילה דרושה מנהלת תפעול וניהול בעלת יכולת הובלה. זהו תפקיד ניהולי רחב הכולל אחריות על "מאחורי הקלעים" של המרפאה, תוך סנכרון מלא בין הרופאים, האסיסטנטים והלקוחות.
ניהול עצמאי של כלל ההיבטים העסקיים והלוגיסטיים, כך שהצוות הרפואי יוכל להתמקד בטיפול המקצועי.
- ניהול כוח אדם ומשמרות:
- בנייה וניהול של סידורי העבודה לכלל הצוות (וטרינרים, אסיסטנטים ואדמיניסטרציה).
- פתרון בעיות בזמן אמת (בלת"מים, היעדרויות, עומסים חריגים).
- הטמעת נהלי עבודה ואחריות על גיבוש ותחושת השייכות של הצוות.
- ניהול פיננסי, גבייה ובקרה:
- אחריות בלעדית על מערך הגבייה מול לקוחות (טיפול בחובות, תוכניות מנויים).
- ניהול חשבונות: תשלומים לספקים, מעקב הוצאות, עבודה מול רו"ח.
- אחריות על הפקדות, התאמות אשראי וניהול קופה.
- Back Office
- ניהול מלאי
- שיפור תהליכי עבודה במשרד
- אחריות על תחזוקת המבנה והציוד
-שירות ומכירות:
- שימור לקוחות אקטיבי וטיפול בתלונות או מקרים מורכבים.
- קידום מכירות של מוצרים משלימים (מזון, טיפולים מונעים).
דרישות התפקיד
- ניסיון ניהולי מוכח: חובה ניסיון קודם בניהול תפעול/משרד/מרכז רפואי.
- ראייה מערכתית: יכולת לנהל מספר רב של משימות במקביל ולתעדף אותן תחת לחץ.
- יחסי אנוש ברמה גבוהה : יכולת גישור בין צורכי הרופאים לבין צורכי המרפאה והלקוחות.
- יכולת עבודה עצמאית: נכונות לקחת אחריות מלאה על התחום הפיננסי והלוגיסטי ללא צורך בליווי צמוד.
- שליטה במערכות מחשוב) : הבנה טכנולוגית טובה (תוכנות ניהול, Excel, מערכות סליקה.
- הבנה בתחום הווטרינרי/רפואי : יתרון משמעותי שיאפשר הבנה של דחיפות וסוגי הטיפולים.