עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
חברה מובילה וחדשנית מגייסת מנהיג/ה לתפקיד משמעותי בחיפה, הכולל אחריות על איכות המענה, חניכת עובדים ושיפור תהליכים בארגון.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר, הנעה והדרכה של צוות נציגים לשמירה על רמת מקצועיות גבוהה.
בניית תוכניות עבודה, ניהול משמרות והטמעת נהלים חדשים לשיפור השירות.
הפקת דוחות יומיים, ניתוח מדדי ביצוע (KPI) ועבודה שוטפת מול מערכות CRM.
עבודה צמודה מול ממשקי לוגיסטיקה ואספקה להבטחת חוויית לקוח מושלמת.
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי עם מרחב השפעה וסביבת עבודה דינמית.
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי מוכח מעולם מוקדי השירות - חובה.
שליטה מצוינת ב-Excel (רמה גבוהה) ואוריינטציה טכנולוגית.
יכולת הובלה, פתרון בעיות וכושר ניסוח רהוט בעברית.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה מנהל/ת צוות להובלת מערך מוקד שירות לקוחות !
מנהל/ת צוות בגב אקספרט יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר, הנעה והדרכה של צוות נציגים, בניית תוכניות עבודה, ניהול משמרות והטמעת נהלים חדשים. התפקיד כולל גם הפקת דוחות, ניתוח מדדי ביצוע (KPI) ועבודה מול מערכות CRM, תוך שיתוף פעולה עם ממשקי לוגיסטיקה ואספקה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת "Call יכול" מנהל /ת צוות - מראשון לציון
-
בת ים
כל יכול החדשה בע"מ
-
-
דרוש/ה אחראי משמרת למוקד שירות לקוחות
-
כפר סבא
JobTime
-
-
לחברה מובילה בחולון דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד!
-
חולון
ליאל כח אדם בע"מ- ראשל"צ
-
-
למוקד בשדרות דרוש /ה אחראי /ת משמרת
-
אופקים
מעוף באר שבע
-
-
למוקד שירות מוביל בראשון לציון דרוש /ה מנהל /ת צוות! 13,000-14,000 ש"ח!
-
בת ים
morejobs
-
-
נציג/ה בכיר/ה לפעילות חיים ובריאות | המערך הישיר הטלפוני
-
באר שבע
מנורה מבטחים החזקות
-
