עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
חברה מובילה וחדשנית מגייסת מנהיג/ה לתפקיד משמעותי בחיפה, הכולל אחריות על איכות המענה, חניכת עובדים ושיפור תהליכים בארגון.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר, הנעה והדרכה של צוות נציגים לשמירה על רמת מקצועיות גבוהה.
בניית תוכניות עבודה, ניהול משמרות והטמעת נהלים חדשים לשיפור השירות.
הפקת דוחות יומיים, ניתוח מדדי ביצוע (KPI) ועבודה שוטפת מול מערכות CRM.
עבודה צמודה מול ממשקי לוגיסטיקה ואספקה להבטחת חוויית לקוח מושלמת.
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי עם מרחב השפעה וסביבת עבודה דינמית.
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי מוכח מעולם מוקדי השירות - חובה.
שליטה מצוינת ב-Excel (רמה גבוהה) ואוריינטציה טכנולוגית.
יכולת הובלה, פתרון בעיות וכושר ניסוח רהוט בעברית.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה מנהל/ת צוות להובלת מערך מוקד שירות לקוחות !
מנהל/ת צוות בגב אקספרט יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר, הנעה והדרכה של צוות נציגים, בניית תוכניות עבודה, ניהול משמרות והטמעת נהלים חדשים. התפקיד כולל גם הפקת דוחות, ניתוח מדדי ביצוע (KPI) ועבודה מול מערכות CRM, תוך שיתוף פעולה עם ממשקי לוגיסטיקה ואספקה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ניהלת צוות מכירות? זה הזמן להצטרף לצוות שלנו - שכר גבוה למתאימים!
-
קרית גת
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
אחמ"ש במוקד שירות לקוחות
-
ראש העין
כביש 6
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד טלפוני בשדרות
-
נתיבות
מעוף באר שבע
-
-
דרוש/ה אח/ות לביצוע בדיקות ראייה ושמיעה בבתי ספר
-
חולון
חברת FEMI
-
-
אחראי /ת משמרת במוקד? הגיע הזמן לעבור לשלב הבא ולנהל צוות צאט!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
