אחראי.ת אתר סחר (E Commerce)

דרוש.ה: אחראי.ת אתר סחר (E Commerce) עם אוריינטציה לשירות וניתוח נתונים
לחברת אמישראגז Energy דרוש.ה אחראי.ת אתר סחר , התפקיד כולל ניהול, תפעול שוטף ותחזוקה של אתר אינטרנט מסחרי, יכולת אנליטית ורצון אמיתי למתן שירות איכותי ללקוחות האונליין.
תיאור התפקיד
• תפעול שוטף ותחזוקת אתר הסחר של החברה: עדכון תכנים, מוצרים, מחירים ומלאים.
• אחריות כוללת על חוויית הלקוח הדיגיטלית — משלב הגלישה ועד הרכישה.
• מתן שירות ומענה ללקוחות אונליין: תמיכה בתהליך רכישה, פתרון בעיות, ליווי לקוחות.
• ניתוח נתונים והפקת דוחות: מעקב אחרי ביצועי האתר, תנועת גולשים, המרות, מכירות ושירות.
• זיהוי תקלות באתר, עבודה מול גורמי פיתוח וספקים חיצוניים.
• ניהול פרויקטים דיגיטליים מגוונים ושיפור תהליכים.
• עבודה צמודה עם מחלקות מכירה, שיווק ותפעול.
דרישות התפקיד
• ניסיון בתפעול/ניהול אתר סחר (גם ניסיון בסיסי — יתרון משמעותי).
• ידע טוב באקסל ויכולת ניתוח נתונים.
• שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מעולה עם לקוחות.
• ניסיון בשירות לקוחות או מכירות — יתרון.
• יכולת עבודה עצמאית, סדר ודיוק, וראייה מערכתית רחבה.
• זמינות למשרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב.