דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

CALANIT by one

נתניה

CALANIT by one

נתניה
מלאה
6,500-8,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לפרויקט תחבורתי ארצי ביוזמת משרד התחבורה דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע טלפוני ותקשורת כתובה, וכן נציגים/ות פרונטליים.
מתן מענה ושירות לנוסעים במסגרת מוקד שירות טלפוני/ דרך צ'אט
מתן מידע בנושאים: לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות ומידע תפעולי כללי
עבודה בהתאם לנהלי שירות ותפעול
תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות
שעות פעילות המוקד בין השעות 6:00-23:30
יש גמישות בשעות
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי טוב בעל־פה ובכתב
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי פניות
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
שליטה מלאה בדיבור וכתב בעברית – חובה
דובר/ת ערבית – יתרון משמעותי

ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
מיקום במשרה - נתניה

שאלות ותשובות עבור משרת דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע

מה כולל התפקיד של נציגי/ות שירות למוקד מידע בפרויקט התחבורתי הארצי של CALANIT by one?

התפקיד של נציגי/ות שירות למוקד מידע בפרויקט התחבורתי הארצי של CALANIT by one כולל מתן מענה ושירות לנוסעים בטלפון ובצ'אט, וכן מתן מידע פרונטלי. המידע כולל לוחות זמנים, שאטלים, היסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות ומידע תפעולי כללי, תוך תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות.

מהן שעות הפעילות ודרישות התפקיד העיקריות עבור נציגי/ות שירות למוקד מידע בחברת CALANIT by one?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג מוקד טלפוני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע