לחברת הייטק מובילה בתל אביב דרוש/ה Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ALLSTARSIT

תל אביב - יפו

ALLSTARSIT

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת הייטק בתל אביב דרוש/ה Help Desk
למשרה מלאה.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית וסיוע לעובדים באמצעות קריאות שירות (Tickets), דוא"ל ופרונטלי.
- איתור ופתרון תקלות בתחומי חומרה, תוכנה ורשתות.
- ניהול ותחזוקה של פעילות מוקד התמיכה של החברה, כולל מעקב וטיפול בקריאות.
- שיתוף פעולה עם חברי צוות IT נוספים לצורך זיהוי ופתרון תקלות מורכבות.
- ניהול מלאי ותיעוד של חומרה, תוכנה ורישיונות.
- סיוע בפיתוח והטמעה של מדיניות ונהלי IT.
דרישות התפקיד
- לפחות שנה ניסיון בתחום הIT- חובה.
- ניסיון באיתור תקלות במערכות הפעלה Windows ו-macOS חובה.
- הבנה מעמיקה בחומרה, תוכנה ורשתות.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול ומעקב קריאות (כגון ServiceNow, Jira Service Desk).
- ניסיון בחברת הייטק או סטארט-אפ- יתרון משמעותי.