טכנאי/ת שטח מערכות מידע

תפעול שוטף ומתן שירות בפתירת תקלות למערכות מידע ותשתיות התקשוב באתרי תנובה .
כפיפות למנמ"ר מטה
מתן שירותי HELP DESK בנושאי מערכות הפעלה, אופיס לרבות מחשבים סלולר, טאבלט, אייפד,
עבודה שוטפת מול ספקי מיקור החוץ, פתירת תקלות, מערכות מידע ותשתיות.
הטמעת מערכות ותשתיות חדשות והדרכות לעובדים חדשים
הובלת פרויקטים בהכנסת מערכות, תשתיות ובקרות לשיפור תהליכי היצור ותהליך.
אחריות על ניפוק ציוד מחשוב לעובדים בהתאם לצורך וניהול המלאי באתר.
אפיון צרכי משתמש למערכות ותהליכים אל מול צוותי התחומים השונים באגף מערכות מידע בתנובה.
אחריות על יישום ובקרת אבטחת מידע וסייבר לכלל מערכות התקשוב באתר בהתאם לנהלים והדרישות שנקבעו באגף מערכות מידע.
מתן תמיכה לקהל לקוחות רחב במספר אתרים, כולל הגעה אל האתרים השונים ותמיכה מרחוק, בזמינות גבוהה ובשעות עבודה גמישות.
תיעוד ודיווח משימות ותקלות באופן שוטף במערכת שירות.
מענה טלפוני ונכונות להגיע אל האתרים השונים במקרים דחופים גם מחוץ לשעות העבודה הרגילות.
דרישות התפקיד
ניסיון של שלוש שנים לפחות כטכנאי/ת IT/HD - חובה
תעודת טכנאי/ת מחשבים/מנהל רשת - חובה
שליטה מלאה באופיס ,AD,מערכות הפעלה של Microsoft - חובה
היכרות עם תשתיות תקשורת אקטיביות פאסיביות (הסמכת ccna) - יתרון
שליטה טובה באנגלית (קריאה , כתיבה ודיבור )- חובה
הכרות עם תהליכי עבודה במטה הנהלה ובלוגיסטיקה - יתרון
בעל/ת יכולת שרותיות גבוהה ויכולת הנעת ממשקים
יחסי אנוש טובים ,אוריינטציית שירות ויכולת עבודה בצוות.
הובלת פרויקטים ,הבנה מערכתית ועצמאות תפקודית.
יכולת הדרכת עובדים ולמידה עצמאית לתחומים ומערכות חדשות.
נכונות לעבודה בשעות נוספות, גמישות, זמינות גבוהה ועבודה במקביל.
בעל/ת יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות