מתאמ/ת מכירות ושירות לקוחות בשדרות היברידי

לחברה מובילה דרושה מתאמת מכירות ושירות לקוחות לתפקיד מגוון ודינמי
במסגרת התפקיד, אחריות על ניהול קשרים עם לקוחות, תמיכה במכירות וביצוע פעולות אדמיניסטרטיביות הקשורות לשירות לקוחות החברה ולקוחות הפנים במפעל. התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות, טיפול בהזמנות, הכנת הצעות מחיר, פתיחת תלונות איכות והבטחת שביעות רצון הלקוחות.
ממשקי עבודה עם כל שרשרת האספקה – תפ"י, מחסן, מכירות, הנה"ח וכו’.
תחומי אחריות
? מתן שירות ללקוחות בארץ ובחו"ל
? טיפול בהזמנות ומעקב אחר תהליכי מכירה
? עבודה שוטפת מול צוות המכירות
? מענה לפניות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת
דרישות התפקיד
? ניסיון בעבודת שיווק ושירות לקוחות: ניסיון של לפחות שנה במתן שירות לקוחות או מכירות מהתעשייה.
? כישורי תקשורת: יכולת לתקשר בצורה ברורה ומקצועית עם לקוחות פנים וחוץ.
? ארגון וסדר: יכולת לנהל מספר משימות במקביל ולשמור על סדר וארגון.
? הבנה טכנית: הכרת עולם הייצור והבנה בסיסית של מוצרים.
? אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) – חובה
? שליטה מלאה ביישומי- Office – חובה
? ניסיון בעבודה עם Priority – יתרון
________________________________________
כישורים אישיים
• תודעת שירות גבוהה
• סדר וארגון
• יכולת עבודה עצמאית
• יחסי אנוש מצוינים
________________________________________
תנאי העסקה
משרה מלאה
היברידי - עבודה מהבית בשילוב הגעה למשרד בשדרות (יומיים-שלושה בשבוע)