פקיד/ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

מספר מקומות

- חסוי -

מספר מקומות
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברתנו דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות אחראי/ת ושירותי/ת להשתלבות במחלקת השירות.
התפקיד כולל עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ומענה ללקוחות החברה בסביבה נעימה ומקצועית.

מהות התפקיד:
מענה טלפוני: מתן שירות שוטף וטיפול בפניות לקוחות החברה.
תיאום ובקרה: ניהול, תיאום ומעקב אחר קריאות שירות מקצה לקצה.
ממשקים פנימיים: עבודה שוטפת מול מחלקות החברה השונות לפתרון פניות.
בקרה ואדמיניסטרציה: הזנת נתונים במערכות ממוחשבות וסיוע אדמיניסטרטיבי כללי למחלקת השירות.

תנאי המשרה:
ימי עבודה: א'–ה'.
שעות פעילות: 08:00–16:30.
ימי שישי: פעמיים בחודש (לסירוגין).
סוג המשרה: משרה מלאה.
דרישות התפקיד
ניסיון: ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי.
מיומנויות מחשב: שליטה ביישומי Office. היכרות עם מערכת Priority – יתרון.
אישיות: תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה מול קהל לקוחות.
יכולות אישיות: סדר וארגון, דייקנות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות (Multi-tasking).