עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,000-11,000 ₪
לחברה בינלאומית בקרית גת דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
• ניהול קשר רציף עם לקוחות בארץ ובחו"ל
• מתן שירות איכותי ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל, בכל ערוצי הפנייה (דיגיטל/טלפון), הכולל ליווי הלקוח עד לסגירת הטיפול ווידוא שביעות רצון.
• התפקיד כולל ראייה רחבה וכוללת של תהליכים והנעת ממשקים בארגון
• מתן שירות טכני ומקצועי ללקוחות במגוון ערוצי תקשורת.
• אפיון דרישות וצרכים, טיפול בתלונות לקוח
• אחריות על עמידה ביעדי המחלקה
• בנייה וניתוח דוחות
• עבודה מול ממשקים שונים בארגון
• העבודה כפופה למנהל שירות לקוחות
המשרה הינה משרה מלאה ולטווח ארוך
תנאים טובים למתאימים/ות
דרישות התפקיד
• תואר ראשון - יתרון לתואר במדעים
• אנגלית ברמה גבוהה כולל קריאה, כתיבה.
• יכולת הבנה טכנית, יכולת הובלת פרויקטים.
• יכולת לקבל החלטות ולזהות תהליכים לא תקינים.
• יחסי אנוש מעולים, תקשורת עם כלל מחלקות במפעל וראש גדול.
• שליטה טובה בתוכנות officeויישומי מחשב.
• יכולת לעבוד במשרה מלאה
הגעה עצמית לקריית גת
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט/ית שרות לקוחות
רפרנט/ית שירות הלקוחות בחברה הבינלאומית בקרית גת אחראי/ת על ניהול קשר רציף עם לקוחות בארץ ובחו"ל, מתן שירות איכותי בכל ערוצי הפנייה (דיגיטל/טלפון), ליווי הלקוח עד לסגירת הטיפול, מתן שירות טכני ומקצועי, אפיון דרישות וצרכים, טיפול בתלונות, עמידה ביעדי המחלקה, בניית וניתוח דוחות ועבודה מול ממשקים פנימיים בארגון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז/ת שירות ולקוחות - בצור יגאל
-
כוכב יאיר
זינג אנרג'י
-
-
נציג/ת שירות ותפעול ללקוחות גלובליים
-
ראשון לציון
+ אלקטרה בע"מ +
-
-
8000 ש"ח שירות ללקוחות בחברת הביטוח המובילה בארץ
-
באר שבע
רזומה.
-
-
נמאס ממינימום? 8000 ₪,שירות לקוחות! בוקר בלבד
-
באר שבע
רזומה.
-
-
נציג/ת שירות לקוחות - ממוצע 50-53 ש"ח לשעה!!
-
פתח תקווה
yad2
-
-
שירות מוכר בחברת אשראי מובילה בישראל- 45 ש"ח
-
באר שבע
רזומה.
-
ערב
קרית גת
