דרוש/ה עובד/ת Helpdesk / IT Support Technician

לחברת אינטגרציה חדשה, מקצועית וצומחת דרוש/ת עובד/ת Helpdesk למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה, מתן תמיכה טכנית (מרחוק ובשטח) ללקוחות עסקיים בסביבות Microsoft 365 ,Active Directory ו-Windows עבודה על תקלות חומרה ותוכנה, טיפול בתשתיות רשת בסיסיות, ניהול משתמשים והרשאות, והשתתפות בפרויקטים של הקמות ומיגרציות.

התפקיד כולל:
- טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, ציוד קצה, מדפסות ותחנות עבודה
- התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, משתמשים והרשאות
- טיפול בתקלות רשת בסיסיות כגון חיבוריות, Wi-Fi, VPN ו-TCP/IP
- פתיחה, תיעוד וסגירת קריאות שירות במערכת קריאות
- השתתפות בפרויקטים של הקמות, מיגרציות והטמעות אצל לקוחות עסקיים תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ומהיר

הזדמנות לצמוח מקצועית בחברה דינמית ואיכותית, הכוללת עבודה מול טכנולוגיות מתקדמות ואופק התפתחות אמיתי.
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם של שנה לפחות בתפקיד Helpdesk / תמיכה טכנית IT
- שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, כולל ניהול משתמשים, סיסמאות והרשאות
- היכרות טובה עם Microsoft 365, כולל Outlook, Teams ו-SharePoint
- תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
- עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית טובה
- במידת הצורך נדרשת גם הגעה ללקוחות החברה המצריכה נסיעה בתוך מרכז ת"א.