נציג/ת תפעול ושירות - תנאים מעולים!

על החברה: הצטרפו ל-Voicenter חברה טכנולוגית צומחת ומובילה בתחום פתרונות התקשורת והענן. אנחנו
מחפשים שחקן/ית צוות עם תשוקה לתפעול, סדר וטכנולוגיה, שרוצה לצמוח איתנו בסביבה דינמית, משפחתית
וטכנולוגית.
תיאור התפקיד:
ניהול תהליכי תפעול שוטפים מול לקוחות קיימים: הוספת שירותים, ניוד מספרים ורכישת ציוד.
ביצוע משימות Back Office: אקטיבציה של כרטיסי SIM, הכנת ציוד קצה, אריזה וניהול משלוחים.
מענה מקצועי ואדיב בערוצי התקשורת השונים (טלפון, מייל ומערכת טיקטים).
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ותיעוד קפדני של פניות במערכת הCRM
תנאים ומיקום:
מיקום: החילזון 5, רמת גן (מתחם הבורסה) – מרחק הליכה קצר מתחנת רכבת סבידור מרכז.
שעות עבודה: משרה מלאה, ימים א-ה. 09:00-17:00
שכר בסיס מתגמל + מערכת בונוסים.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או אדמיניסטרציה – חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות מחשב – חובה.
יכולת עבודה תחת עומס וניהול מספר משימות במקביל (Multi-tasking).
בגרות תעסוקתית, אחריות אישית גבוהה ודייקנות במעקב אחר משימות מקצה לקצה.