מנהל.ת פרוייקטים בחטיבת השירות

מה ביום יום:

אחריות על ניהול פרויקטים אסטרטגיים בחטיבת השירות, וכן על ביצוע ניתוחים מקיפים של נתונים ודוחות עבור כל היחידות בחטיבה. התפקיד כולל הסקת מסקנות, הפקת דוחות ותובנות, ותמיכה בקבלת החלטות מבוססות נתונים.

1. ניהול פרויקטים:
• זיהוי ואפיון תהליכי עבודה הדורשים ייעול והמלצות לשיפור תהליכים, יעילות תפעולית וחווית לקוח.
• תכנון אסטרטגי, הקצאת משאבים, ניהול משימות, יישום והטמעה.
• ניהול לוחות זמנים, תקציבים ומדדי ביצוע מרכזיים (KPIs) ל
• זיהוי וניהול סיכונים פרויקטליים ופיתוח אסטרטגיות למזעור סיכונים.
• תיאום ותקשורת עם בעלי עניין מרובים לאורך כל מחזור חיי הפרויקט.
* איסוף וניתוח נתונים - ביצוע ניתוחים סטטיסטיים מתקדמים וחיזוי מגמות
• יצירת דוחות אנליטיים מקיפים ודשבורדים אינטראקטיביים להצגת
תובנות עסקיות.
• הכנת מצגות, והפקת סרטונים לשימוש פנים- חוץ ארגוני , ובינלאומי.
דרישות התפקיד
מה תביא.י איתך:

• ניסיון של שנתיים+ בניהול פרויקטים, רצוי בעולמות תפעול, לוגיסטיקה או שירות
• ניסיון בהובלת תהליכי שינויו הטמעת תהליכים חדשים בארגון
• ניסיון בעבודה בסביבה מרובת ממשקים והנעת גורמים ללא סמכות ישירה
• ניסיון בהגדרה, ניהול ושיפור מדדי ביצוע (KPI / SLA) והובלת שיפור תהליכים
• יכולת אנליטית גבוהה וניסיון עם נתונים מורכבים, כולל הפקת תובנות עסקיות
• ניסיון בבניית דוחות, דשבורדים וכלי בקרה
• שליטה מתקדמת ב-Excel
• שליטה בכלי ניהול פרויקטים (כגון MS Project, Monday)
• יתרון: ניסיון בשימוש בכלי AI לייעול תהליכים או ניתוח נתונים
• אנגלית ברמה גבוהה – חובה

מיומנויות אישיות
• יכולת עבודה עצמאית גבוהה והנעה עצמית
• חשיבה אנליטית לצד ראייה מערכתית רחבה
• יכולת תרגום נתונים ותובנות לפעולות עסקיות ישימות
• יכולות תקשורת בינאישית גבוהות ויכולת הנעת ממשקים ללא סמכות
• אסרטיביות
• סדר, ארגון וירידה לפרטים לצד יכולת תיעדוף גבוהה
• יכולת עבודה בסביבה דינמית, תחת לחץ וריבוי משימות
• גישה פרואקטיבית, יוזמה ויכולת זיהוי הזדמנויות לשיפור
• אוריינטציה תפעולית ויכולת הוצאה לפועל (“Hands-on”) לצד חשיבה אסטרטגית
• יכולת שליטה ובקרה שוטפת על ריבוי תהליכים
הגשת מועמדות