jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חדש
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי

Proceed‏

הגשת מועמדות

Proceed‏ Proceed‏

  • פתח תקווה
  • Drushim
Drushim

מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי

Proceed‏

הגשת מועמדות

Proceed‏ Proceed‏

  • פתח תקווה
  • bag_icon מלאה, היברידית
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Drushim
Drushim

מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי – הזדמנות להוביל מוקד משמעותי ולהשפיע על ביצועים ותהליכים!
תפקיד ניהולי עם אחריות רחבה על מוקד תמיכה אפליקטיבי, כולל הובלת צוות גדול ושיפור מתמיד של ביצועים דרך עבודה מבוססת נתונים.

תיאור התפקיד:
• ניהול ישיר של כ-20 עובדים, כולל צוותים מרוחקים
• אחריות מלאה על ביצועי המוקד – מדדים, תפוקות וניהול עומסים
• עבודה שוטפת עם נתונים והובלת החלטות מבוססות דאטה
• שיפור מדדי שירות: זמני מענה, תפוקות ושיעור פניות חוזרות
• הובלת פרויקטים טכנולוגיים (כולל בוט AI לשירות)
• גיוס, שימור והכשרת עובדים
• בנייה והטמעה של תהליכי עבודה והדרכה
דרישות התפקיד
• ניסיון ניהולי במוקד שירות – לפחות 3 שנים
• ניסיון בניהול צוותים גדולים
• יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה תהליכית
• ניסיון בשיפור תהליכים וביצועים
• יכולת התמודדות עם התנגדויות והובלת שינוי
• גישה יוזמת, אחריות ויכולת הנעה

נשמח להכיר!


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי

מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי ב-Proceed אחראי/ת על ניהול ישיר של כ-20 עובדים, כולל צוותים מרוחקים, אחריות מלאה על ביצועי המוקד, עבודה שוטפת עם נתונים והובלת החלטות מבוססות דאטה, שיפור מדדי שירות, הובלת פרויקטים טכנולוגיים כמו בוט AI לשירות, וכן גיוס, שימור והכשרת עובדים ובנייה והטמעת תהליכי עבודה והדרכה.

לתפקיד מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי ב-Proceed נדרש ניסיון ניהולי של לפחות 3 שנים במוקד שירות, ניסיון בניהול צוותים גדולים, יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה תהליכית, ניסיון בשיפור תהליכים וביצועים, ויכולת התמודדות עם התנגדויות והובלת שינוי.

תפקיד מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי משפיע באופן ישיר על ביצועי המוקד באמצעות עבודה מבוססת נתונים, שיפור מדדי שירות כמו זמני מענה ותפוקות, הפחתת שיעור פניות חוזרות, והובלת פרויקטים טכנולוגיים חדשניים. המנהל/ת גם בונה ומטמיע/ה תהליכי עבודה והדרכה המשפרים את יעילות המוקד.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת צוות למוקד תמיכה אפליקטיבי

    • map_icon פתח תקווה
    פרוסיד

    פרוסיד

  • רשימת משאלות

    נציג בכיר -התפקיד הבא שלך כאחמ"ש אצלנו בקישורית

    • map_icon רמת גן
    קישורית

    קישורית

  • רשימת משאלות

    למוקד שירות מוביל בראשון לציון מנהל /ת צוות! 13,000-14,000 ש"ח!

    • map_icon בת ים
    morejobs

    morejobs

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת פעילות טלמיטינג בחיפה

    • map_icon חיפה
    מנורה מבטחים

    מנורה מבטחים

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת קשרי סוכנים לחבק השקעות בהרצליה

    • map_icon רמת השרון
    או.אר.אס- סניף חדרה

    או.אר.אס- סניף חדרה

  • רשימת משאלות

    למחלקת Back Office של מנו ספנות דרוש /ה אחמ"ש /ית להובלת משמרות במוקד השירות והמכירות!

    • map_icon חיפה
    Mano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל

    Mano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם