מנהל/ת לקוחות סניור - חצי היברידי!!

משרוקית דיגיטל מתרחבת - ואנחנו מחפשים סניור/ית מנוסה שלא מפחד/ת מאתגרים חדשים. אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות סניור/ית, שנושמים דיגיטל, יודעים להוביל לקוחות משמעותיים בביטחון, ולחנוך את הדור הבא של מנהלי הלקוחות במשרד. אם את/ה שילוב של איש/אשת אסטרטגיה, מנטור/ית ומנהל/ת משימות מיומן/ת - המקום שלך איתנו.

מה התפקיד כולל?
- הובלה אסטרטגית: בנייה וניהול של אסטרטגיות שיווק דיגיטליות ללקוחות משמעותיים (גופים ציבוריים, משרדי ממשלה וחברות מסחריות).
- חניכה והכשרה: ליווי מקצועי של מנהלי לקוחות ג'וניורים ולקיחת חלק פעיל בהכשרת עובדים חדשים במשרד.
- ניהול לקוחות מורכבים: ניהול מערכות יחסים ארוכות טווח, נוכחות שטף והכרות עמוקה עם הלקוח וצרכיו והובלת תהליכים משלב הבריף ועד לדו"חות הסיכום.
- הגדלת פעילות עסקית: זיהוי צרכים והזדמנויות אצל לקוחות קיימים וקידום מהלכים להרחבת הפעילות (Upsell).
- בקרת איכות (QA): עבודה מול מחלקות הקריאייטיב והמדיה, עם סמכות מקצועית לוודא דיוק מקסימלי ועמידה ביעדי הלקוח.

הצטרפו למשפחת משרוקית:
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית, משפחתית ומקצועית במודיעין, עם הזדמנות אמיתית להשפיע על מהלכים ציבוריים רחבי היקף.

תנאי המשרה:
- משרה מלאה במתכונת היברידית (ימים א', ב', ה' מהמשרד במודיעין; ימים ג', ד' מהבית).
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
- 3-5 שנות ניסיון כמנהל/ת לקוחות במשרד פרסום/דיגיטל – חובה.
- ניסיון מוכח בעבודה מול לקוחות משמעותיים ומורכבים (ניסיון במגזר הציבורי – יתרון).
יכולת מוכחת בחניכת עובדים והובלת צוות.
- הבנה עמוקה ומקיפה בעולמות ה-PPC, הדיגיטל והתוכן.
יכולת ניתוח נתונים והסקת תובנות אסטרטגיות לשיפור ביצועים.
- כושר ביטוי מעולה, יכולת הצגה וביטוי וניהול משימות וזמנים.