בקר /ית איכות למשרד החינוך בחולון

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ONE BPO

חולון

ONE BPO

חולון
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

בקרי/ות האכות יהיו אחראים/ ות על ביצוע בדיקות איכות לשירות הניתן במוקדים. וזאת על ידי:
-ביצוע תצפיות על העובדים
-בדיקת איכות התפוקות
-ביצוע בירורים בעקבות סקרי שביעות רצון
-עבודה וסיוע למהנדסי שיפור השיטות
-הכנת דוחות שיכללו ממצאים והמלצות לשיפורים

היקף משרה: מלאה.
שעות עבודה: א'-ה': משמרות: 08:00-17:00
דרישות התפקיד
השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') - חובה
ניסיון של לפחות 2 שנים ב-4 שנים במתן בביצוע עבודות של בקר/ית איכות
היכרות עם עולמות מוקדי השירות, חווית לקוח - חובה
היכרות עם מתודולוגיות לניהול פרויקטים ו/או פתרון בעיות מורכבות - חובה
יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים
ראייה עסקית ומערכתית
יצירתיות וחדשנות
אקסל ברמה טובה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.