עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ראש.ת צוות במוקד השירות

קבוצת שטראוס

אור יהודה

ראש.ת צוות במוקד השירות

קבוצת שטראוס

אור יהודה
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

- ניהול אישי ומקצועי של נציגי השירות, כולל ביצוע האזנות, משובים והקניית מיומנויות שירות מותאמות
- ניהול עולם הידע של המענה הכתוב בערוץ הוואטסאפ
- הנעה לעמידה ביעדי השירות המאתגרים ולשביעות רצון הלקוחות
- מעורבות פעילה בפרויקטים ופעילויות משיקים לעולם התוכן באגף השירות
דרישות התפקיד
- ניסיון ניהולי כראש צוות במוקד דיגיטל/וואטסאפ – חובה
- ניסיון במוקדי שירות בחברות גדולות – יתרון משמעותי
- שירותיות ויכולת עבודה מצויינת עם ממשקים
- גישה וזיקה לכלי AI ודיגיטל
- יכולות אנלנטיות גבוהות ותרגומן לפעולות מעשיות בשטח לקידום היעדים העסקיים