עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
לחברת פינטק בינלאומית יציבה מאוד דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוחות Retention עם נסיון (בשפה הערבית) .
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על מתן שירות, תמיכה וליווי ללקוחות החברה, תוך טיפול בתהליכי שירות ו-KYC מקצה לקצה.
תחומי אחריות מרכזיים:
מתן שירות ומענה שוטף ללקוחות החברה בערוצי התקשורת השונים (טלפון, מייל, צ’אט).
טיפול בפניות לקוחות, כולל בירורים, פתרון בעיות והכוונה מקצועית בהתאם לצורך.
ליווי לקוחות בתהליכי פתיחת חשבון ואימות, כולל איסוף ובדיקת מסמכי KYC בהתאם לנהלים ולרגולציה.
עבודה שוטפת מול מערכות בק-אופיס, לרבות עדכון פרטי לקוח, טיפול בתשלומים/החזרים, עמלות ותנועות חשבון.
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה מחברות פינטק-פורקס -יתרון משמעותי.
אוריינטציה מכירתית מובהקת- חובה.
ערבית שפת אם -חובה
זמינות למשרה מלאה- חובה
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
הרצליה
בוקר
קרית גת
