עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תנאים מעולים!
100% תנאים סוציאלים מיום ראשון
תשלום על ימי מחלה מיום ראשון
עבודה היברידית
עבודה במשרד ממשלתי, עבודה בטוחה לתווך ארוך
לתפקיד בכיר ומרכזי בארגון טכנולוגי מוביל דרוש/ה מנהל/ת בקרה ושירות להובלת מחלקה הכוללת מספר תחומים קריטיים: NOC, מוקד תמיכה ו-ITBP.
התפקיד כולל:
ניהול והובלת מחלקת הבקרה והשירות
ניהול מספר צוותים וניהול מנהלים
אחריות על ליווי מחזור חיי שירותים ומוצרים – משלב התכנון ועד התמיכה השוטפת
עמידה ביעדים עסקיים ולוחות זמנים
שיפור מתמיד של חוויית הלקוח ושביעות רצון לקוחות
הגדרה, מדידה ובקרה של מדדי שירות (SLA/KPI)
הובלת תהליכי שיפור וייעול תהליכים ארגוניים
עבודה בפרויקטים טכנולוגיים מורכבים ובין-תחומיים
דרישות התפקיד
ניסיון מקצועי:
לפחות 6 שנות ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה מורכבים
לפחות 4 שנות ניסיון בניהול צוותים של מנהלי פרויקטים
דרישות נוספות (חובה/יתרון משמעותי):
ניסיון בניהול מוקדים טכנולוגיים (NOC / Support)
ניסיון בניהול מספר צוותים במקביל (ניהול מנהלים)
ניסיון בכתיבה והטמעת תהליכים חוצי ארגון
ניסיון בהגדרת מדדי שירות, בקרה ומדידה
ניסיון בעבודה עם מתודולוגיות ניהול פרויקטים (Agile / Scrum / Waterfall) – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
22,000-30,000 ₪