רכז/ת הזמנות ושירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שניידר אלקטריק ישראל

קדימה-צורן

שניידר אלקטריק ישראל

קדימה-צורן
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לשניידר אלקטריק חברה גלובלית לניהול אנרגיה דרוש/ה רכז/ת הזמנות ושירות לקוחות
מתן תמיכה ללקוחות לפני ואחרי מכירה כולל מענה טלפוני, מייל ופניות מקוונות.
טיפול בבקשות מחיר וזמינות, בחירת מוצרים, תחליפים ושאלות מקצועיות.
ניהול הזמנות: הזנה, שינוי וטיפול בבקשות.
טיפול בהחזרות, תלונות לוגיסטיות ומסחריות ומתן פתרונות.
תיעוד מלא של פניות ומעקב אחר סטטוס לקוח.
עדכון ויצירת תכנים במאגר הידע הארגוני.
שיתוף פעולה עם מחלקת שיווק בהשקת מוצרים חדשים.
למידה מתמשכת של טכנולוגיות, מוצרים ויישומים.
עבודה מול מחלקת איכות במקרים של החזרות מוצר.
דרישות התפקיד
תואר ראשון – יתרון.
אנגלית ברמה טובה.
ניסיון בשירות לקוחות או מכירות – יתרון.
ידע בסיסי בחשמל – יתרון משמעותי, לא חובה.
יכולת עבודה במקביל על מספר משימות.
שליטה מלאה במחשב (Microsoft, Windows, ERP).
יכולת ללמוד מושגים טכניים במהירות.
כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
ניסיון עם CRM – יתרון.

שאלות ותשובות עבור משרת רכז/ת הזמנות ושירות לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של רכז/ת הזמנות ושירות לקוחות בשניידר אלקטריק ישראל?