עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
תפעול שוטף מקצועי ויעיל של צוותי המכירות והשירות במוקד (עמידה ביעדים כמותיים, יציאה להפסקות וניודם בהתאם לעומס השיחות)
ניהול המשמרת וחיבור צוותי המכירות והשירות במוקד
הפקת דו"חות זמינות, ניתוחם והעברת המלצות לשיפור האפקטיביות
אחריות כוללת על הוצאת דוחות, ניתוחי מכר ושירות כולל מדדי איכות עבור כלל מנהלי הצוות ברמה יומית
קשר רציף מול מנהלי צוותים במוקד להנעה והכוונה ליעדים
המשרה בבני ברק- החלפה לחופשת לידה עם אופציה! יום הירידי מהבית!
דרישות התפקיד
בגרות מלאה
ניסיון קודם במוקד טלפוני- חובה
ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד שרות לקוחות
שליטה מלאה בתוכנות ה- Office
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת למוקד שרות ומכירה- החלפה לחל"ד
אחראי/ת המשמרת ב-NPR HR יהיה/תהיה אחראי/ת על תפעול מקצועי ויעיל של צוותי המכירות והשירות במוקד, כולל עמידה ביעדים כמותיים, ניהול הפסקות וניוד עובדים לפי עומס שיחות. התפקיד כולל גם ניהול המשמרת, חיבור הצוותים, הפקת וניתוח דוחות זמינות, והעברת המלצות לשיפור האפקטיביות, תוך שמירה על קשר רציף עם מנהלי הצוותים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד השימור בהראל!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד בגבעתיים ושדרות לחברת ישראייר
-
נתיבות
ישראייר
-
-
אחמ"ש /ית למוקד טלפוני
-
גבעתיים
מעוף באר שבע
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד תעופה
-
גבעתיים
לין ביכלר
-
-
גולן טלקום מגייסת אחראי /ת משמרת למוקד מכירות
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-
-
אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות
-
בני ברק
- חסוי -
-
